경동나비엔이 생활환경기업 도약을 위한 완벽한 품질 완성을 선언했다.
경동나비엔은 지난 20일 서탄공장에서 품질경영을 더욱 가속화하기 위한 품질경영 혁신 선포식을 전 사원이 참여한 가운데 진행했다고 밝혔다.
이번 행사에서는 경동나비엔의 성장을 이끌어온 기술경쟁력을 완벽한 품질로 완성함으로써 고객에게 더욱 쾌적한 생활환경을 제공할 수 있는 경쟁력으로 제고하겠다는 의지를 다졌다.
품질에 대한 확고부동한 철학을 더욱 공고하게 다져 고객의 삶 곳곳에 함께할 수 있도록 최고의 제품과 서비스를 제공함으로써 고객감동을 이뤄내겠다는 것이다.
특히 세계적인 난방 및 온수 기술력을 기반으로 국가대표 보일러기업이자 콘덴싱보일러 선두주자로 자리매김했던 경동나비엔은 올해 나비엔 에어원 청정환기 출시를 시작으로 실내공기질 관리에 새로운 대안이 될 토탈 에어 케어(TAC: Total Air Care)사업으로 영역을 확장해 나갈 예정이다.
이날 경동나비엔은 품질 혁신을 위해 진행해온 노력을 돌아보고 2022년까지 품질지표 50% 향상과 품질비용 50% 절감을 다짐했다. 이와 함께 2016년부터 진행해온 품질경영시스템(QMS)을 더욱 고도화해 완벽한 품질을 완성하겠다는 뜻을 담아 ‘함께하는 QMS, 품질혁신의 시작’이라는 슬로건을 발표했다.
경동나비엔의 품질에 대한 철학은 정평이 나있다. 고객에게 최고의 제품을 제공하고자 품질혁신을 위한 노력을 기울여 왔다. 이를 위해 세계 최대의 자동화 공장인 서탄공장을 건설하며 검사 자동화를 실현해 품질 완성도를 높였다.
또한 2016년에는 품질경영본부를 신설하고 품질경영시스템을 도입하며 품질관리가 업무에 최우선에 놓이도록 시스템화했다. 2018년에는 법적인 기준이 마련돼 있지 않음에도 자체적인 기준을 만족하지 못한 슬림매트 제품에 대한 자발적 회수 조치를 진행해 전체 대상 중 77%에 대한 교체를 진행한 바 있으며 유해물질관리를 위한 테스크포스팀을 운영하는 등 고객에게 최고의 품질을 갖춘 제품을 선사하기 위한 노력을 계속하고 있다.
성문현 경동나비엔 품질경영본부장은 “경동나비엔은 에너지절감과 환경보호를 실현할 수 있는 최고의 기술력으로 고객의 삶에 함께하고자 노력해왔다”라며 “품질경영시스템을 기반으로 완벽한 품질을 완성해 고객에게 더욱 쾌적한 생활을 선사하기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
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