나에게 딱 맞는 숙면온도로 쾌적한 수면환경을 선사해온 경동나비엔이 고객의 건강한 잠을 위해 온라인 숙면플랫폼 ‘단꿈상점’을 재단장해 문을 연다.
지난해 경동나비엔이 첫 선을 보인 단꿈상점은 숙면에 대한 고민을 나누고 다양한 콘텐츠를 통해 숙면온도의 중요성 등 건강한 잠을 위해 꼭 필요한 정보들을 제공하며 고객에게 큰 호응을 이끌었다.
경동나비엔의 공식 온라인 쇼핑몰인 나비엔하우스에 마련된 가상공간이지만 고객과 브랜드가 적극적으로 소통하는 채널로 운영돼 그간 온수매트를 통해 내 피부에 닿는 최적온도로 숙면을 돕고자 노력해온 경동나비엔의 진정성을 전달했다는 평가를 받기도 했다.
올해도 경동나비엔은 성수기 제품출시에 앞서 고객과 숙면에 대해 소통하는 단꿈상점을 오픈하며 고객에게 다가서는 노력을 시작했다.
오픈에 맞춰 △수면전문가와 함께하는 수면솔루션을 제공하는 ‘단꿈상담소’ △숙면을 위한 다양한 제품으로 채운 ‘꿀잠만물상’ △수면유형에 대한 정보를 확인하고 불면고민 해소에 도움을 주는 ‘단꿈놀이터’ 등 다양한 콘텐츠로 단꿈상점을 채웠다. 또한 온수매트를 2주간 빌려 숙면온도의 가치를 체험해 볼 수 있도록 돕는 단꿈체험소는 9월말부터 운영될 예정이다.
특히 숙면에 진심인 경동나비엔답게 수면에 대한 고민을 듣고 정보를 제공하는 단꿈상담소를 통해 전문성있는 콘텐츠와 체험형 이벤트를 제공할 방침이다.
대한수면학회, 코슬립수면클리닉과 함께 숙면에 도움이 되는 다양한 정보를 담았으며 숙면에 대한 자가진단을 진행해 참여한 응모자를 대상으로 매월 추첨을 통해 5명을 선정한다. 이를 통해 수면다원검사를 진행해 자신의 수면습관과 문제를 확인할 수 있도록 지원한다.
또한 자신의 불면에 대한 고민을 남겨 고객들이 서로 인터렉션할 수 있는 ‘이달의 숙면고민 이벤트’도 매월 진행한다. 이를 통해 경동나비엔은 가장 많은 공감을 받은 사연에 대해 숙면에 도움이 되는 선물을 제공하며 빈도가 높은 질문에 대해 의료진의 답변을 콘텐츠로 제작해 고객의 숙면고민을 해소하도록 도울 예정이다.
숙면에 도움되는 다양한 아이템들을 만날 수 있는 꿀잠만물상도 눈길을 끈다. 단꿈상점에 지속 참여해 활동하면 얻을 수 있는 포인트를 통해 만물상 내 다양한 굿즈를 교환하거나 응모할 수 있으며 모은 포인트는 나비엔하우스에서도 사용할 수 있다. 이와 함께 지난해 화재를 모았던 웹예능 킹슬맨과 숙면MBTI도 단꿈놀이터를 통해 만나볼 수 있다.
김시환 경동나비엔 마케팅본부장은 “온수매트사업을 진행하며 경동나비엔은 숙면에 중요한 내 피부에 닿는 온도에 집중해 최적 수면환경을 제공하고자 노력해왔다”라며 “제품을 통해 고객과 함께하는 것에서 한 걸음 더 나아가 숙면플랫폼 단꿈상점을 통해 고객과 함께 고민하고 소통하며 대한민국의 ‘단꿈’을 만들어갈 수 있길 꿈꾼다”고 밝혔다.
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