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특별기획

[특별기획] 글로벌 제3자검증 전문기관 ‘TÜV SÜD’

글로벌 시험·검사서비스 ‘신뢰’
산업분야 프로세스 전 과정 기술서비스 제공

TÜV SÜD는 1866년 독일에서 설립된 시험인증기관으로 비즈니스 생애주기 전반에 걸쳐 품질·안전·지속가능 솔루션을 제공하고 있다.


TÜV SÜD는 세계적으로 24억유로(약 3조1,432억원) 매출을 기록하고 있으며 이중 42%가 독일 외 지역에서 발생하고 있다. 1,000개 이상의 글로벌 사무소를 두고 2만4,000여명의 임직원이 근무하고 있으며 현재까지 57만4,000여개의 인증서 발행실적을 기록하고 있다.


TÜV SÜD는 1992년 한국시장에 진출해 1994년 한국법인인 TÜV SÜD Korea를 설립했다. 지금까지 27년간 자동차, 배터리, 철도, 전기전자, 의료기기, 신재생에너지, 건축물, 반도체, 산업설비 및 기계 등 다양한 산업분야에 걸쳐 기획·설계·제조·시공·운영·최적화·폐기 등 전 단계에 대한 시험·인증·교육 등 전문 기술서비스를 제공하고 있다.


TÜV SÜD Korea는 여의도 IFC에 본사를 두고 있으며 서울 구로, 부산, 수원에 각각 시험소를 운영하고 있다. 특히 KOLAS 국제 공인 시험기관으로 지정된 수원 배터리시험소는 외국계 시험인증기관이 설립한 중대형 배터리 전문시험소로는 최초다. 2014년 2월 개소 이후 ESS, 전기차 배터리, 휴대용 배터리의 해외 시험인증뿐만 아니라 국가과제 검증시험 등 다양한 프로젝트를 수행하고 있다.


TÜV SÜD Korea가 제공하는 서비스는 분야별로 △제품시험 및 인증 △시스템·공정·절차검사 △교육 △지식서비스·컨설팅 △경영시스템 인증 및 심사 등이다. 산업별로는 △산업설비 및 기계 △발전 및 에너지 △건축 및 건물관리 △전기·전자 및 소비재 △정유, 가스 및 석유화학 △항공 △자동차 △식품 및 건강 △보건 및 의료기기 △인프라 △철도 △스포츠 및 레저시설 △통신 등 방대한 서비스를 제공한다.


품질검증 시험·인증서비스 제공
해외시장 진출을 추진하는 기업은 독립적인 인증기관으로부터 제품품질을 검증받으라는 발주처의 요구사항을 접하게 된다. 전문기관의 시험을 통해 제품개발 초기단계부터 문제점을 예측하고 파악할 수 있으며 이러한 문제점을 사전에 해결해 비용을 절감하고 제품출시 지연을 방지할 수 있다. 특히 문제발생에 따른 리콜조치, 관련 소송에 따른 회사 브랜드이미지 실추를 방지할 수 있다.


TÜV SÜD는 제품시험 및 인증분야 세계 선도기업이라는 평가를 받고 있다. 관련 국제표준 및 규격에 따라 제품을 시험해 미국의 NRTL(Nationally Recognised Testing Laboratory)마크, EU의 CE마킹 및 GS마크 등 국제적 품질 및 안전인증마크와 자체적인 TÜV SÜD 제품인증마크를 발행하고 있다.


또한 TÜV SÜD는 각 국가별로 시장진입을 위해 필요한 요구사항을 충족시키기 위한 통합  인증서비스, GMA(Global Market Access)서비스를 제공해 해당기업 코어타겟의 요구사항을 충족시키고 있다.


제품인증 프로세스는 안전, 품질 및 기타 제품특성이 규격 및 표준을 준수하고 있는지를 평가한다. 세계 주요시장에 진출하려면 제품·부품·액세서리 등 제조업체는 해당국가 시장진입 이전에 법적으로 요구하는 인증을 획득해야 한다.


제조업체는 필수 요구사항 외에도 자발적으로 특정표준의 기술 요구사항을 준수함을 증명하기 위해 시험을 수행할 수 있다. 이는 기업제품을 경쟁사와 차별화하고 소비자에게 품질제고 노력을 보여줄 수 있어 브랜드가치 상승에 효과적이다.


TÜV SÜD는 전 세계적으로 인정받고 있는 선도적인 제품인증기관으로 강제 및 자발적 인증 및 승인제도에 따라 독립적이고 중립적인 시험서비스를 제공한다.




제품생산 프로세스 검사
품질관리는 소비자와의 신뢰관계 구축을 위해 필수적인 요소다. 이를 위해서는 품질확보가 가능한 적합한 시스템, 프로세스 및 절차를 수행하고 있음을 증명해야 한다. 최근 건강·안전·성능·환경 및 기업의 사회적 책임 등이 지속 강조되고 있어 품질관리 중요성이 커지고 있다.


품질관리를 증명하기 위해 모든 단계에 걸쳐 각 단계별로 일관성, 법률준수 등을 확인하는 검사가 필요하다. TÜV SÜD는 인프라 및 건설현장 검사, 설치장비 검사, 공장검사, 위생검사, 출하검사와 선적 전·후 검사 등 다양한 분야에서 공신력 있는 검사서비스를 제공하고 있다.


수출지원 ‘GMA’ 프로그램 운영
전기·전자·기계 제품을 수출하는 제조·수입·소매·무역업체는 국가별 기술규정 준수를 관리해야 하는 어려움에 직면하고 있다. 통합표준이 적용되지 않거나 표준이 국가별로 상이한 경우 제조업체는 진출하려는 개별 국가규정에 대한 올바른 이해가 반드시 필요하다.


일부국가 및 관할지역에서는 시험, 인증, 선적검사 등 특별한 기술적 요구사항을 충족시켜야 한다. 그러나 국가마다 지속적으로 관련 규정을 개정하고 확장하기 때문에 이를 준수하기가 더욱 어려워지고 있다.


만약 부적합판정을 받게 되면 해당 국가규격에 따른 재설계, 세관압류, 납기지연, 매출손실, 법적처벌 등 불이익을 당할 수 있다.


GMA(Global Market Access)는 국제시장 진출을 위해 적용할 수 있는 규정을 결정하고 제품이 이를 준수하는지 관리하는 과정이다.


TÜV SÜD는 대상 국가가 제품에 요구하는 사항이나 인증규정 및 체계에 기반한 맞춤형 솔루션을 제공한다. 또한 규제당국이나 인증기관과 소통할 수 있는 채널을 제공하고 요구하는 시험표준에 따라 단일제품 또는 제품군에 대한 시험을 수행한다.


경영인증·정보자문·교육 등 수행
TÜV SÜD는 다양한 경영시스템에 대해 국제적으로 인정받은 인증기관이다. 품질·환경·에너지·안전·건강 및 사회적책임 등에 대해 심사 및 인증 노하우를 보유하고 있으며 기계설비, 엔지니어링 등 다양한 분야에서 경영시스템 인증 서비스를 제공한다.


또한 다양한 산업분야 경험과 글로벌 네트워크 자산을 바탕으로 지식·정보·컨설팅서비스도 수행하고 있다. 기업이 신뢰할 수 있는 파트너를 선정하거나 안전, 품질 및 환경보호와 관련된 규제 및 기술자문을 원하는 경우 이용할 수 있다. 건축프로젝트 감독, 에너지경영 및 비즈니스 프로세스 최적화를 위한 자문도 수행하고 있다.


이와 함께 기술전문성과 경험을 바탕으로 산업별로 다양한 교육 프로그램을 제공한다. 정규과정 또는 요청에 따른 맞춤교육 프로그램 등을 통해 직원들의 능력과 전문성을 제고할 수 있다.